Für unser Kundenunternehmen, einen renommierten Handelskonzern mit Sitz im Herzen von Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/x) für den Bereich Reklamationsmanagement.
Neben einem spannenden Unternehmensumfeld erwarten Sie hochmotivierte Kollegen (m/w/x) mit ausgeprägtem Teamgeist, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, Ihren Hund mit ins Büro zu nehmen.

• Sie verantworten die Annahme sowie Prüfung eingehender Reklamationen
• Sie erstellen Gutschriften und veranlassen die Durchführung von Retouren
• Sie stehen den Kunden (m/w/x) sowohl schriftlich als auch telefonisch bei Rückfragen zum Thema Reklamation zur Verfügung
• Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen und dem Außendienst zusammen
• Sie übernehmen bei Gelegenheit Sonderaufgaben wie die Rechnungsstellung & den Versand der Dokumente

• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und konnten bereits Kenntnisse in der Kundenbetreuung/ dem Reklamationsmanagement sammeln
• Sie sind wort- und redegewandt und überzeugen durch gute Umgangsformen
• Sie verfügen über eine eigenverantwortliche sowie kundenorienierte Arbeitweise
• Sie haben Spaß an der Arbeit im Team
• Sie bringen gute Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office mit

• Wir beraten und vermitteln Sie kostenfrei
• Wir verstehen uns als Ihr Karrierebegleiter
• Mit Awex HR Consulting GmbH erreichen Sie die attraktiven Unternehmen rundum Köln und Umgebung
• Wir zeigen Ihnen eine Auswahl passgenauer Kundenvakanzen auf und entscheiden gemeinsam, bei welchem Unternehmen wir Sie vorstellen
• Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Bewerbungsgespräches und Vertragsverhandlungen im Rahmen eines Bewerbercoachings
• Durch das langjährige Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden unterstützt unsere Empfehlung Ihre Bewerbung

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

Sie fühlen sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Awex HR Consulting GmbH
Richmodstrasse 27 - 50667 Köln  
Florian Borsch
Tel. 0221 / 97 58 85 0
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