Awex HR Consulting GmbH

Kundenberater (m/w/x) - Customer Service

Köln Vollzeit

Awex HR Consulting GmbH - Stellenangebote

Du findest für deine Kunden immer die optimale Lösung? Kundenberatung ist Dein Ding und Du kennst dich mit Fashion aus? Du suchst eine langfristige, verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit? Das klingt genau nach Dir? Dann haben wir genau das Richtige für Dich!

Als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/x) betreust du für unseren Kunden, ein angesagtes amerikanisches Unternehmen mitten in Köln-Ehrenfeld, Großhändler und Endkunden in allen Fragen rund um den Bestellprozess, Reklamationen, Lagerbestand, Rechnungsstellung und vieles mehr.

Dich erwartet ein spannender Job in einem aufstrebenden Markt rund um urbane Fashion, ein modernes Loft-Büro, nette Kollegen und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. 


Deine Aufgaben

 

  • Beantwortung telefonischer Anfragen von Kunden, Endverbrauchern, Vertriebsmitarbeitern und anderen internen Abteilungen
  • Zeitnahe und effiziente Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Erstelle und bearbeite Bestellungen in SAP
  • Stelle sicher, dass Deine Kunden Ihre Ware pünktlich erhalten und kläre Verzögerungen mit den Kunden
  • Besuche Deine Kunden um saisonale Auslieferungen zu besprechen
  • Unterstütze deine Kunden bei der Preisgestaltung, Gutschriften, Rechnungen und Konditionen
  • Bearbeite Anfragen zu retournierten Artikeln


Dein Profil

 

  • Eine kaufmännische Ausbildung und mindestens zweijährige Berufserfahrung im Kundenservice
  • Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • Hohe Kundenorientierung
  • Ein Interesse für Sport und Mode ist von Vorteil


Deine Vorteile

 

  • Attraktive Vergütung
  • Unbefristete Festanstellung
  • Spannende Tätigkeiten in einem Internationalen Umfeld
  • Diverse Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Jobticket

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

Sollte der Standort oder das beschriebene Tätigkeitsfeld Sie nicht ansprechen, bewerbe dich bitte trotzdem. Im gemeinsamen Gespräch finden wir heraus, was Dein zukünftiger Arbeitgeber bieten sollte. Wir suchen derzeit an vielen verschiedenen Standorten und Branchen nach tollen Mitarbeitern für die Buchhaltung.

Kununu Score / Awex HR Consulting: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%

Das sind unsere Kandidatenstimmen „Sehr guter und professioneller Personaldienstleister! Man ist dort sehr gut aufgehoben und wird super betreut.“ (Bewerber Personalsachbearbeiter, April 2023), „Absolut sympathische und kompetente Vermittlung! Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.“ (Bewerber Finanzbuchhalter, Juli 2021)

Du fühlst dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Awex HR Consulting GmbH
Richmodstrasse 27 - 50667 Köln  
Florian Borsch
Tel. 0221 / 97 58 85 0
E-Mail: bewerbung@awex-hr.de
Website: http://awex-hr.de

Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte:
Köln

Kontaktdaten

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Richmodstraße 27
50667 Köln

Florian Borsch
Telefon0221 97588520
E-Mailbewerbung@awex-hr.de