Awex HR Consulting GmbH

Technischer Kundenberater (m/w/x)

Köln Vollzeit

Awex HR Consulting GmbH - Stellenangebote

Unser Kunde, ein Dienstleistungsunternehmen der Digitalisierung, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den Customer Service im technischen B2B Bereich. Das Unternehmen sitzt verkehrsgünstig gelegen im Kölner Norden und ist sowohl mit dem PKW als auch den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.


Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für B2B-Kunden 
  • Betreuung der Neu- und Bestandskunden
  • Analysieren und lösen der Störungsmeldungen
  • Unterstützung des Aufbaus der Serviceorganisation 
  • Dokumentation von Fehlerbildern
  • Checklistenerstellung für Kunden und das Customer Care Team 


Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice wünschenswert
  • Sie haben idealerweise Erfahrung in der Großkundenbetreuung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sie sind eine empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit 


Ihre Vorteile:

  • Unbefristete Festanstellung
  • 48.000-58.000 Euro Jahrsbruttozielgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 50€ mtl. Steuer- und SV freier Fahrtkostenzuschuss
  • 30 Tage Urlaub
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
  • Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice - Möglichkeit
  • Intensive und individuelle Einarbeitung
  • Kollegiales Umfeld und offene Kommunikation
  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.
 
Sie fühlen sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
 
Awex HR Consulting GmbH
Richmodstrasse 27 - 50667 Köln 
Frida Busche
Tel. 0221 / 97 58 85 0
E-Mail: bewerbung@awex-hr.de
Website: www.awex-hr.de

Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte:
Köln

Kontaktdaten

Awex HR Consulting GmbH
Richmodstrasse 27
50667 Köln

Frida Busche
Telefon0221 9758850
E-Mailbewerbung@awex-hr.de